سياسة الخصوصية

1.المعلومات التي نجمعها

صُمّم Audex لتقليل ما يغادر جهازك إلى أدنى حد. وتغطي الفئات التالية كل ما نتعامل معه.

1.1 معلومات الحساب

إذا سجّلت الدخول بحساب Google، نتلقى من Google اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعرّف حسابك، لغرض واحد هو التعرّف على حسابك داخل التطبيق. وتُحفظ هذه المعلومات بأمان على جهازك.

1.2 محتواك

تُحفظ الملفات الصوتية والمستندات وقوائم التشغيل وتقدّم الاستماع وتفضيلات التطبيق محليًا على جهازك. ولا نرفع هذا المحتوى ولا نطّلع عليه ولا نملك وصولًا إليه.

1.3 المصادر السحابية التي تربطها

إذا اخترت ربط حساب تخزين سحابي (مثل Google Drive أو Dropbox أو OneDrive أو خادم تستضيفه بنفسك) لاستيراد المحتوى، فلا يصل Audex إلا إلى ما يلزم لتصفّح العناصر التي تختارها وجلبها. وتُحفظ بيانات الدخول بأمان على جهازك ولا تُرسَل إلينا أبدًا.

1.4 تأكيد الشراء

تُعالَج المشتريات بالكامل عبر Google Play وتُؤكَّد مباشرةً على جهازك من خلال نظام Play Billing التابع لـ Google. ولا نتلقى بطاقة الدفع أو عنوان الفوترة أو أي تفاصيل مالية أو شرائية أخرى على أي خادم نشغّله.

1.5 حالة التجربة

إذا سجّلت الدخول بحساب Google، فلكي نتعرّف على تجربتك المجانية باتساق عبر إعادة التثبيت والأجهزة المسجّلة بحساب Google نفسه، تحتفظ خوادمنا بسجل محدود مرتبط بذلك الحساب: معرّف الحساب وتاريخ بدء تجربتك. ولا يتضمن هذا السجل ما إذا كنت قد اشتريت Audex أو متى؛ فذلك يُحدَّد بالكامل على جهازك، مباشرةً من Google Play، في كل مرة يتحقق فيها التطبيق.

ونحتفظ أيضًا بقيمة ثانية منفصلة: تجزئة تشفيرية أحادية الاتجاه لمعرّف حسابك، لا يمكن عكسها لمعرفة صاحبها. وغرضها الوحيد هو معرفة أن حسابًا ما استخدم التجربة من قبل، حتى بعد حذف السجل السابق؛ فدونها يمكن إعادة ضبط التجربة بلا نهاية بحذف ذلك السجل وإنشائه من جديد. ولا تحمل هذه التجزئة أي معلومة عنك أو عن نشاطك سوى تلك الحقيقة الوحيدة بنعم أو لا.

تسجيل الدخول اختياري، لذا يُتعرَّف على التجربة لكل جهاز أيضًا، على هاتفك وعلى Android TV على حد سواء. ولهذا تحتفظ خوادمنا بتجزئة تشفيرية أحادية الاتجاه لمعرّف Android ID الخاص بالجهاز (معرّف يمنحه أندرويد لكل تطبيق على كل جهاز، ولا يمكن عكس التجزئة لمعرفته)، مع تاريخ بدء التجربة على ذلك الجهاز. وإذا كنت مسجّل الدخول أيضًا، فإن التاريخ الأقدم من الاثنين يسري على كليهما. ومثل التجزئة السابقة، لا يُحتفظ بهذا السجل إلا لمنع إعادة بدء التجربة بإعادة تثبيت التطبيق أو مسح بياناته، ولا يُحفظ أي شيء آخر عنك أو عن نشاطك على خوادمنا.

1.6 الملاحظات التي تختار إرسالها

إذا أرسلت تقريرًا عن خطأ أو طلب ميزة، نتلقى الرسالة التي تكتبها مع معلومات أساسية عن التطبيق والجهاز (إصدار التطبيق وطراز الجهاز وإصدار أندرويد) لنتمكن من الرد. ويمكنك اختياريًا إرفاق لقطة شاشة ومقتطف قصير من سجلات التشخيص على الجهاز، ولا يُرسَلان إلا إذا وافقت على ذلك صراحةً في ذلك التقرير تحديدًا، ويمكنك مراجعة ما سيُرسَل بالضبط قبل إرساله.

1.7 تقارير الأعطال التلقائية

إذا تعطّل Audex على هاتفك أو جهازك اللوحي أو تلفازك أو ساعتك، يُرسَل تقرير أعطال تقني تلقائيًا لنتمكن من تحديد الخلل وإصلاحه. ولا يتضمن هذا التقرير إلا تتبّع المكدّس (أي سطر في الشيفرة فشل ولماذا) ومعلومات أساسية عن التطبيق والجهاز (إصدار التطبيق وطراز الجهاز وإصدار أندرويد). ولا يتضمن أبدًا لقطة شاشة أو نسخة من سجل نشاطك على الجهاز أو محتوى مكتبتك؛ وفي حالات نادرة قد يذكر تتبّع المكدّس نفسه مسار ملف أو مجلد محلي إن كان الخطأ يشير إليه، لكنه لا يتضمن أبدًا ما بداخل ذلك الملف. ويصلنا العطل على ساعة Wear OS مقترنة عبر هاتفك، إذ لا تملك الساعة اتصالًا مباشرًا خاصًا بها بالإنترنت لهذا الغرض. وتقارير الأعطال التلقائية مفعّلة افتراضيًا، ويمكن إيقافها في أي وقت من الإعدادات على هاتفك أو تلفازك، وإيقافها على الهاتف يوقف أيضًا إرسال التقارير نيابةً عن ساعة مقترنة.

2.كيف نستخدم المعلومات

لا نستخدم المعلومات الموضحة أعلاه إلا من أجل:

• تسجيل دخولك والحفاظ على اتساق تجربتك في التطبيق عبر أجهزتك
• جلب المحتوى الذي تختار استيراده صراحةً من مصدر سحابي مرتبط
• التحقق من حالة تجربتك المجانية أو شرائك
• الرد على تقارير الأخطاء وطلبات الميزات
• تشخيص الأعطال وإصلاحها
• الحفاظ على أمان التطبيق وموثوقيته

لا نستخدم معلوماتك للإعلانات أو بناء الملفات الشخصية أو أي غرض يتجاوز تشغيل الميزات الموضحة في هذه السياسة.

3.المشاركة والإفصاح

لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نشاركها مع المعلنين أو وسطاء البيانات. ولا يُفصح عن المعلومات إلا في الحالات المحدودة التالية:

• مقدّمو الخدمات: البنية التحتية التي نعتمد عليها لتشغيل الميزات أعلاه (مثل إرسال تقرير ملاحظات بالبريد الإلكتروني) تعمل وفق تعليماتنا فقط، ولا تستخدم معلوماتك لأغراضها الخاصة.
• المتطلبات القانونية: قد نفصح عن المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوق Audex أو مستخدميه أو سلامتهم أو ممتلكاتهم.
• نقل ملكية النشاط: إذا نُقل Audex يومًا ضمن اندماج أو استحواذ، فقد تنتقل معلوماتك معه، وتبقى خاضعة لهذه السياسة نفسها.

4.خدمات الأطراف الأخرى التي تربطها

تتصل بعض ميزات Audex الاختيارية مباشرةً بخدمات تختارها وتأذن لها بنفسك. وعند استخدامها، تحكم سياسةُ الخصوصية لدى المزوّد المعني كيفيةَ تعامله مع بياناتك، فـ Audex مجرد قناة للطلب الذي بدأته، وفي معظم الحالات لا تمر البيانات المعنية بخوادمنا أصلًا.

ويشمل ذلك مزوّدي التخزين السحابي الذين تربطهم (Google Drive أو Dropbox أو OneDrive أو خادم WebDAV أو SMB تضبطه بنفسك)، وأي خادم وسائط مستضاف ذاتيًا توجّه Audex إليه، وأي مفتاح API تقدّمه بنفسك اختياريًا لصوت أفضل لتحويل النص إلى كلام. ويخضع Google Play Billing كذلك لسياسة خصوصية Google في معالجة المدفوعات.

5.الاحتفاظ بالبيانات

• على جهازك: يُحتفظ به حتى تحذفه أو تلغي تثبيت Audex، وعندها يُزال مع التطبيق.
• النسخ الاحتياطية التي تنشئها: إذا استخدمت ميزة النسخ الاحتياطي الاختيارية، تُحفظ نسختك في حسابك السحابي الخاص وتحت تصرفك، ويمكن حذفها في أي وقت بإلغاء وصول Audex من إعدادات ذلك الحساب.
• سجل التجربة: يُحتفظ بالنسخة القابلة للتعريف (معرّف حسابك وتاريخ بدء التجربة) طوال المدة اللازمة فقط للحفاظ على حقك في الاستخدام، ويمكنك طلب حذفها في أي وقت (انظر القسم 7). أما قيمة التجزئة الأحادية الاتجاه المنفصلة الموضحة في القسم 1.5 فيُحتفظ بها إلى أجل غير مسمى لمنع إعادة ضبط التجربة مرارًا، ولا يمكن استخدامها للتعرّف عليك أو على نشاطك.
• تقارير الملاحظات: يُحتفظ بها طوال المدة اللازمة فقط لمراجعتها والرد عليها.

6.الأمان

تُشفَّر بيانات الدخول ورموز تسجيل الدخول المحفوظة على جهازك أثناء التخزين. وتستخدم كل الاتصالات عبر الشبكة تشفيرًا قياسيًا في القطاع (HTTPS/TLS) أثناء النقل. ولا يحتوي Audex على أي حزم إعلانات أو تحليلات قد تضيف مجالًا لجمع البيانات يتجاوز ما توضحه هذه السياسة.

لا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق، لكننا نصمّم Audex لتقليل ما قد يُكشف أصلًا، بإبقاء أقل قدر ممكن من البيانات خارج جهازك.

7.خياراتك وحقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. وفي Audex يمكنك ممارسة معظم هذه الحقوق مباشرةً:

حذف حسابك وبياناتك

• حذف البيانات المحلية: ألغِ تثبيت التطبيق، أو استخدم خيارات التطبيق لمسح سجلك أو إزالة المحتوى المستورد. ويسري ذلك فورًا، دون التواصل معنا.
• حذف نسخة احتياطية سحابية: ألغِ وصول Audex من أذونات حساب Google (أو الإعدادات المماثلة لدى مزوّد آخر)، فتُزال بيانات النسخة الاحتياطية المحفوظة هناك. ويسري ذلك فورًا، دون التواصل معنا.
• حذف سجل تجربتك: يحذف هذا النسخةَ القابلة للتعريف من البيانات الموضحة في القسم 1.5، أي معرّف حسابك وتاريخ بدء التجربة، فورًا ودون انتظار رد. ولا يحذف قيمة التجزئة الأحادية الاتجاه المنفصلة الموضحة هناك، لأنها لا تعرّف بك ولا بنشاطك، ووُجدت تحديدًا لمنع إعادة ضبط التجربة بلا نهاية بتكرار هذا الحذف. تفضّل بزيارة حذف حسابك وبياناتك وسجّل الدخول بحساب Google نفسه الذي تستخدمه في Audex للتأكيد. ويمكنك أيضًا مراسلتنا بالبريد الإلكتروني إن كنت تفضّل عدم تسجيل الدخول من متصفح.
• فصل مصدر سحابي: ألغِ الوصول في أي وقت من إعدادات الحساب لدى ذلك المزوّد.

لأي طلب آخر بشأن معلوماتك الشخصية، تواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني في القسم 11.

8.خصوصية الأطفال

لا يستهدف Audex الأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. وإن كنت تعتقد أن طفلًا زوّدنا بمعلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا وسنتخذ الخطوات المناسبة لإزالتها.

9.المستخدمون حول العالم

يستخدم Audex أشخاصٌ من حول العالم. وقد تُخزَّن المعلومات الموضحة في هذه السياسة التي نعالجها على خوادمنا وتُعالَج في بلد غير بلدك. وأينما عولجت، تبقى خاضعة للحمايات الموضحة في هذه السياسة.

10.التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. وتظهر أي تغييرات في «تاريخ السريان» أعلى هذه الصفحة، كما يُشار إلى التغييرات الجوهرية في ملاحظات إصدار التطبيق.

11.تواصل معنا

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه السياسة أو الطلبات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية إلى:

support@shafralabs.com